Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 6" города Ярославля

Служба медиации (примирения) МДОУ «Детский сад № 6»

"Понимание — начало согласия" 
Бенедикт Спиноза

Медиация ( от лат. мediare – посредничать) – это способ урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения (ФЗ от 27 июня 2010г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»). Есть множество технологий, с помощью которых происходит альтернативное урегулирование конфликтов. Одной из них является медиация.

Медиатор — это независимый посредник, которого привлекают для урегулирования споров или конфликтов, нейтральный по отношению к ситуации человек, который помогает наладить коммуникацию между спорящими участниками в образовательной организации.

В процессе медиации конфликтующие (или обидчик и жертва) встречаются для переговоров, а ведущий (медиатор) создает условия для взаимопонимания всех участников и для достижения договоренности о приемлемых для них вариантах разрешения проблемы.

Служба медиации - эта служба, состоящая из работников образовательной организации.     

ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ В СЛУЖБУ МЕДИАЦИИ

Если вы решили обратиться  в Службу, то вам надо подойти

Тарасенко Наталье Валерьевне, учителю-дефектологу, председателю Службы медиации МДОУ «Детский сад № 6»

Кабинет:  старшего воспитателя, ул. Красноборская д. 7б,

тел. 24-00-70, e-mail:yardou006.yaroslavl@yarregion.ru

Режим работы: понедельник-пятница с 8.00 до 16.00

Медиация помогает разрешить споры (конфликты) между: 

• воспитанниками                                                                                        

• родителями

• педагогами

• воспитанниками и родителями

• воспитанниками и педагогами

• родителями и педагогами

После  этого  с каждым из участников встретится медиатор для обсуждения его отношения  к случившемуся и желания участвовать во встрече.

В случае добровольного согласия сторон, медиатор проводит примирительную встречу, на которой обсуждаются следующие  вопросы:

• каковы последствия ситуации для обеих сторон;

• каким образом разрешить ситуацию;

• как сделать, чтобы этого не повторилось.

На встрече   выполняются следующие правила

1. Поскольку каждый человек имеет право высказать свое мнение, то перебивать говорящего человека нельзя.  Слово будет дано каждому участнику.

2. На встрече нужно воздержаться от ругани и оскорблений.

3. Чтобы не было сплетен после встречи, вся информация о происходящем на встрече не разглашается.

4. Вы в любой момент можете прекратить встречу или просить индивидуального  разговора с медиатором

Медиатор НЕ будет осуждать Вас, НЕ будет разглашать информацию, полученную от участников процесса медиации НИКОМУ. Медиатор будет только ПОМОГАТЬ конфликтующим сторонам договориться и прийти к взаимовыгодному решению.